Plan VIP Mac – Anual
Alcance y Servicios Incluidos
Servicios Incluidos en el Plan
2 Sistemas:
Se realizarán dos intervenciones de instalación o reinstalación del sistema operativo durante el año. Esto permite actualizar o resolver problemas relacionados con el software del equipo.
1 Limpieza Interna:
Se efectúa una limpieza física anual de los componentes internos del equipo para eliminar polvo y residuos, manteniendo un rendimiento óptimo.
Backup o Respaldo:
Configuración y verificación periódica (mensual o trimestral, según se acuerde) para asegurar que la información del cliente se respalde de manera correcta.
3 Diagnósticos sin Cargo:
Se ofrecen hasta tres consultas o evaluaciones técnicas gratuitas durante el año para diagnosticar y asesorar sobre posibles incidencias en el equipo.
10% OFF en Reparaciones de Hardware:
Los clientes recibirán un descuento del 10% en cualquier servicio de reparación de hardware que se requiera y se cotice por separado (no se incluyen las reparaciones en el plan).
Límites y Condiciones
Limpieza Interna: Se realiza 1 vez cada 12 meses.
Instalación o Reinstalación del Sistema: Se ejecuta en función de la necesidad detectada; la primera intervención puede incluirse en el plan o facturarse de forma separada si se requiere.
Backup: Se lleva a cabo de forma periódica, con la asesoría y verificación según lo convenido con el cliente.
Diagnósticos: Se incluyen hasta 3 diagnósticos sin costo; cualquier consulta adicional se cobrará según la tarifa vigente.
Descuento en Hardware: El 10% de descuento se aplicará únicamente sobre servicios de reparación de hardware cotizados aparte y no se integran de forma gratuita en el plan.